Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Bestellungen und Käufe über die Website pp-trommelfilter.ch sowie für telefonische, per E-Mail oder WhatsApp aufgegebene Bestellungen.

Die AGB gelten für Lieferungen in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Bestellungen aus anderen Ländern sind nicht möglich.

Mit der Aufgabe einer Bestellung anerkennt der Kunde (nachfolgend «Käufer») diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:

PP Trommelfilter ist offizieller Schweizer Vertriebspartner von EPS — European Pond Service (Deutschland). Vertragspartner des Käufers ist ausschliesslich Meerwasser-Shop Csako, nicht der Hersteller EPS.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Käufer, eine Bestellung aufzugeben (Einladung zur Offerte).

Mit dem Absenden des Bestellformulars gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen — insbesondere bei Zahlungsausfall, fehlerhaften Preisangaben oder Nichtverfügbarkeit des Produkts. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollumfänglich zurückerstattet.

4. Preise und Steuern

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich als Endpreise inklusive Lieferung innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Die Firma Meerwasser-Shop Csako ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig (Umsatz unter CHF 100'000 gemäss Art. 10 Abs. 2 lit. a MWSTG). Es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen oder erhoben. Sollte die MWST-Pflicht eintreten, werden die Preise entsprechend angepasst und die MWST-Nummer auf der Website publiziert.

Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Verkäufer behält sich Preisänderungen für zukünftige Bestellungen vor.

5. Zahlungsbedingungen

Sämtliche Bestellungen sind per 100 % Vorkasse zu bezahlen. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich nach vollständigem Zahlungseingang.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Online-Zahlung — Kreditkarte, Debitkarte oder TWINT via Stripe
• Banküberweisung — auf ein Schweizer Bankkonto mittels QR-Rechnung

Bei Banküberweisung erhält der Käufer nach der Bestellung eine QR-Rechnung per E-Mail. Die Zahlung ist innert 10 Werktagen nach Rechnungsdatum fällig. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, gerät der Käufer ohne weitere Mahnung in Verzug (Art. 102 Abs. 2 OR). Ab Verzugseintritt wird ein Verzugszins von 5 % p.a. geschuldet (Art. 104 OR). Nach Ablauf der Zahlungsfrist ist der Verkäufer berechtigt, die Bestellung ersatzlos zu stornieren.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt per Speditionsversand bis Bordsteinkante an die vom Käufer angegebene Lieferadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein. Die Lieferung umfasst keine Treppenlieferung, keinen Einbau und keine Montage.

Die Versandkosten für Trommelfilter sind im Produktpreis enthalten. Für Zubehör und Ersatzteile können separate Versandkosten anfallen, die vor dem Kauf ausgewiesen werden.

Lieferfristen sind unverbindliche Richtwerte und stellen keine garantierten Liefertermine dar. Voraussichtliche Lieferzeiten nach Zahlungseingang:

• Ersatzteile ab Schweizer Lager: ca. 1–3 Werktage
• Zubehör ab Schweizer Lager: ca. 2–5 Werktage
• Trommelfilter: ca. 2–6 Wochen (je nach Verfügbarkeit beim Hersteller)

Trommelfilter werden in der Regel beim Hersteller EPS in Deutschland bestellt und können bei hoher Nachfrage oder saisonalen Engpässen längere Lieferzeiten haben. Der Verkäufer informiert den Käufer nach Bestelleingang über die voraussichtliche Lieferzeit. Verzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag, sofern der Verkäufer den Käufer rechtzeitig informiert und die Lieferung innert angemessener Frist erfolgt.

7. Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur bzw. Frachtführer auf den Käufer über (Art. 185 Abs. 2 OR, Versendungskauf).

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Anlieferung unverzüglich auf äusserlich erkennbare Transportschäden zu prüfen. Beschädigungen sind dem Spediteur sofort bei Übernahme auf dem Lieferschein zu vermerken und dem Verkäufer innert 3 Werktagen schriftlich (E-Mail genügt) mitzuteilen. Werden Transportschäden nicht fristgerecht gemeldet, gelten sie als vom Käufer genehmigt.

Empfehlung: Fotografieren Sie die Verpackung und den Inhalt unmittelbar bei Anlieferung — auch wenn äusserlich kein Schaden erkennbar ist.

8. Widerrufs- und Rückgaberecht

In der Schweiz besteht bei Online-Käufen kein gesetzliches Widerrufs- oder Rücktrittsrecht (im Gegensatz zur Europäischen Union). Der Kauf ist mit Vertragsschluss bindend.

Ein Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht ausschliesslich in folgenden Fällen:

• Die gelieferte Ware weist einen Sachmangel auf (siehe Ziffer 9, Gewährleistung).
• Es wurde ein falsches Produkt geliefert (Abweichung von der Bestellung).
• Die Ware wurde bei der Lieferung beschädigt und der Schaden wurde fristgerecht gemeldet (siehe Ziffer 7).

Ein Rückgaberecht aus Gründen, die nicht auf einen Mangel oder eine Falschlieferung zurückzuführen sind (z. B. «gefällt nicht», «doch nicht benötigt»), besteht nicht. Bei hochpreisigen Spezialprodukten mit Speditionsversand ist ein pauschales Rückgaberecht wirtschaftlich nicht vertretbar.

Kulanz: In begründeten Ausnahmefällen kann der Verkäufer auf Anfrage eine individuelle Lösung anbieten. Ein Rechtsanspruch besteht nicht.

9. Gewährleistung (gesetzlich)

Die gesetzliche Gewährleistung richtet sich nach den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (Art. 197–210 OR).

Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung (Art. 210 Abs. 1 OR). Für gewerbliche Käufer (B2B) kann die Frist vertraglich auf 1 Jahr verkürzt werden.

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und allfällige Mängel innert 7 Tagen schriftlich (E-Mail genügt) anzuzeigen (Rügepflicht gemäss Art. 201 OR). Werden Mängel nicht fristgerecht gerügt, gilt die Ware als genehmigt.

Bei berechtigten Mängelrügen stehen dem Käufer folgende Rechtsbehelfe zu (Art. 205 ff. OR):

• Nachbesserung (Reparatur) — sofern wirtschaftlich zumutbar
• Ersatzlieferung — sofern verfügbar
• Minderung (angemessene Preisreduktion)
• Wandelung (Rückabwicklung des Kaufs) — nur bei erheblichen Mängeln

Die Wahl des Rechtsbehelfs liegt beim Verkäufer, der bevorzugt eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung anbieten wird.

Gewährleistungsausschluss

Die Gewährleistung entfällt bei:

• Normalem Verschleiss (Dichtungen, O-Ringe, Siebelemente)
• Schäden durch unsachgemässe Installation oder Inbetriebnahme
• Betrieb ohne vorgeschriebenen Wetterschutz (Filterhaus / Überdachung)
• Schäden durch Frost bei fehlender Überwinterung
• Eigenständige Reparaturen, Modifikationen oder Eingriffe
• Schäden durch falsche Netzspannung oder fehlenden FI-Schutzschalter
• Nichtbeachtung der Einbau- und Betriebsanleitung des Herstellers

10. Herstellergarantie EPS

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt der Hersteller EPS — European Pond Service (Deutschland) eine Herstellergarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum.

Die Herstellergarantie umfasst:

• Material- und Verarbeitungsfehler
• Fehlerhafte Schweissnähte am Gehäuse
• Defekte Steuerungselektronik
• Motordefekte bei bestimmungsgemässem Betrieb
• Fehlerhafte Spülpumpe ab Werk

Die Herstellergarantie unterliegt denselben Ausschlussgründen wie die gesetzliche Gewährleistung (Ziffer 9). Das Edelstahlsieb gilt als Verschleissteil und ist von der Garantie ausgenommen.

Garantieabwicklung: Der Käufer wendet sich an PP Trommelfilter Schweiz als ersten Ansprechpartner. Wir koordinieren die Abwicklung mit dem Hersteller EPS. Häufig sind Probleme per Ferndiagnose und Ersatzteilversand lösbar.

11. Einbau und bestimmungsgemässer Betrieb

EPS Trommelfilter sind ausschliesslich für den Betrieb in einem Filterhaus oder einer überdachten Filterkammer vorgesehen. Die Steuerungselektronik darf Regen, Spritzwasser oder direkter Feuchtigkeit nicht ausgesetzt werden. Ein Betrieb im Freien ohne Wetterschutz führt zum Verlust der Gewährleistung und Garantie.

Der elektrische Anschluss erfordert eine Steckdose mit FI-Schutzschalter (RCD). Alle Filter werden mit einem fest montierten Schweizer Typ-J-Stecker (Fixadapter) geliefert, der den Anforderungen der ESTI und Norm SN 441011 entspricht. Die Verwendung loser Reiseadapter ist nicht zulässig.

Für die Installation neuer elektrischer Leitungen empfehlen wir den Beizug einer konzessionierten Elektrofachperson. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus einer unsachgemässen Installation resultieren.

12. Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

Ausgeschlossen ist die Haftung insbesondere für:

• Indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn
• Schäden an Fischbestand oder Teichökologie durch Geräteausfall oder -fehlfunktion
• Schäden durch Nichtbeachtung der Einbau- und Betriebsanleitung
• Schäden durch Betrieb ohne vorgeschriebenen Wetterschutz
• Schäden durch unsachgemässe Installation oder fehlenden FI-Schutzschalter
• Datenverlust oder Ausfälle der Steuerungselektronik bei höherer Gewalt

Die Haftung des Verkäufers ist in jedem Fall auf den bezahlten Kaufpreis des betreffenden Produkts beschränkt.

13. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist. Die Datenschutzerklärung basiert auf dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG, in Kraft seit 1. September 2023).

Mit der Aufgabe einer Bestellung willigt der Käufer in die Verarbeitung seiner Daten zum Zweck der Vertragserfüllung ein. Dies umfasst die Weitergabe der Lieferadresse an den beauftragten Spediteur sowie die Verarbeitung der Zahlungsdaten durch den Zahlungsdienstleister Stripe.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des internationalen Privatrechts (IPRG).

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers (Inkwil, Kanton Bern).

Für Konsumentinnen und Konsumenten gilt zwingend der Gerichtsstand an ihrem Wohnsitz oder am Sitz des Verkäufers, nach Wahl des Konsumenten (Art. 32 ZPO). Der Verkäufer kann Konsumenten nur an deren Wohnsitz einklagen. Auf diesen zwingenden Gerichtsstand kann nicht im Voraus verzichtet werden (Art. 35 ZPO).

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.